第50題： 針對供應商關系可能造成的風險，應釆取的控制措施不包括：() 。
A.爭取供應商高層支持與配合
B.與分包商明確知識產權及相關信息安全要求
C.挖掘分包商需求，必要時簽訂補充協(xié)議
D.對供應商限定分包內容，并約定審核條款
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第51題： 在IT服務營銷能力展示階段中，持續(xù)溝通活動不包含()
A.溝通信息整理
B.溝通論證
C.溝通信息的匯報
D.制訂持續(xù)溝通計劃
答案解析與討論：www.xiexiliangjiufa.com/st/5014313100.html

第52題：

某公司本年度各運維項目投入產出情況如下表所示，按照投入產出比可以看出()。

①經濟效益最小的是丁項目  ②丙項目比乙項目經濟效高
③丙項目經濟效益最高    ④甲項目比乙項目經濟效益高
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
答案解析與討論：www.xiexiliangjiufa.com/st/501446243.html

第54題： 關于IT服務外包收益的描述，不正確的是：()
A.可以直接獲取專業(yè)風險應對能力
B.可將主要精力投入到主營業(yè)務
C.可以幫助IT服務部門建立和完善機制
D.可以保證信息安全，避免敏感信息泄漏
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第55題： “主動性"及"靈活性"是服務質量特性“ （） ”的子特性。
A.友好性
B.響應性
C.可靠性
D.安全性
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第56題： 下列團隊人員的專業(yè)性最高的是：（）
A.服務工程師總數(shù)為20人，其中取得相應專業(yè)資格認證的數(shù)量為18人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為16人
B.服務工程師總數(shù)為15人，其中取得相應專業(yè)資格認證的數(shù)量為12人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為15 人
C.服務工程師總數(shù)為30人，其中取得相應專業(yè)資格認證的數(shù)量為20人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為20人
D.服務工程師總數(shù)為40人，其中取得相應專業(yè)資格認證的數(shù)量為32人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為35人
答案解析與討論：www.xiexiliangjiufa.com/st/501485576.html