第2題： 閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某酒店擬構(gòu)建一個(gè)信息系統(tǒng)以方便酒店管理及客房預(yù)訂業(yè)務(wù)運(yùn)作活動(dòng)，該系統(tǒng)的部分功能及初步需求分析的結(jié)果如下所述：
（1）酒店有多個(gè)部門(mén)，部門(mén)信息包括部門(mén)號(hào)、部門(mén)名稱(chēng)、經(jīng)理、電話和郵箱。每個(gè)部門(mén)可以有多名員工，每名員工只屬于一個(gè)部門(mén)；每個(gè)部門(mén)有一名經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理本部門(mén)的事務(wù)和員工。
（2）員工信息包括員工號(hào)、姓名、職位、部門(mén)號(hào)、電話號(hào)碼和工資。職位包括：經(jīng)理、業(yè)務(wù)員等。其中員工號(hào)唯一標(biāo)識(shí)員工關(guān)系中的每一個(gè)元組。
（3）客戶(hù)信息包括客戶(hù)號(hào)、單位名稱(chēng)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址，其中客戶(hù)號(hào)唯一標(biāo)識(shí)客戶(hù)關(guān)系中的每一個(gè)元組。
（4）客戶(hù)要進(jìn)行客房預(yù)訂時(shí)，需要填寫(xiě)預(yù)訂申請(qǐng)。預(yù)訂申請(qǐng)信息包括申請(qǐng)?zhí)?、客?hù)號(hào)、入住時(shí)間、入住天數(shù)、客房類(lèi)型、客房數(shù)量。其中，一個(gè)申請(qǐng)?zhí)枌?duì)應(yīng)唯一的一個(gè)預(yù)訂申請(qǐng)；一個(gè)客戶(hù)可以有多個(gè)預(yù)訂申請(qǐng)，但一個(gè)預(yù)訂申請(qǐng)對(duì)應(yīng)唯一的一個(gè)客戶(hù)號(hào)。
（5）當(dāng)客戶(hù)入住時(shí)，業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶(hù)預(yù)訂申請(qǐng)負(fù)責(zé)安排入住事宜，如入住的客戶(hù)的姓名、性別、身份證號(hào)、電話、入住時(shí)間、天數(shù)。一個(gè)業(yè)務(wù)員可以安排多個(gè)預(yù)訂申請(qǐng)，但一個(gè)預(yù)訂申請(qǐng)只由一個(gè)業(yè)務(wù)員處理。
【概念模型設(shè)計(jì)】
根據(jù)需求階段收集的信息，設(shè)計(jì)的實(shí)體聯(lián)系圖如圖2-1所示。

【關(guān)系模式設(shè)計(jì)】
部門(mén)（部門(mén)號(hào)，部門(mén)名稱(chēng)，經(jīng)理，電話，郵箱）
員工（員工號(hào)，姓名，（a），職位，電話號(hào)碼，工資）
客戶(hù)（（b），單位名稱(chēng)，聯(lián)系人，聯(lián)系電話，聯(lián)系地址）
客房（客房號(hào)，客房類(lèi)型）
預(yù)訂申請(qǐng)（（c），（d），入住時(shí)間，天數(shù)，客房類(lèi)型，客房數(shù)量）
安排（申請(qǐng)?zhí)?，客房?hào)，姓名，性別，身份證號(hào)，電話，（e），（f），業(yè)務(wù)員）
【問(wèn)題1】（6分）
根據(jù)題意，將關(guān)系模式中的空（a）~（f）的屬性補(bǔ)充完整，并填入答題紙對(duì)應(yīng)的位置上。
【問(wèn)題2】（4分）
根據(jù)題意，可以得出圖2-1所示的實(shí)體聯(lián)系圖中四個(gè)聯(lián)系的類(lèi)型，兩個(gè)實(shí)體集之間的聯(lián)系類(lèi)型分為三類(lèi)：一對(duì)一（1：1）、一對(duì)多（1：n）和多對(duì)多（m：n）。請(qǐng)按以下描述確定聯(lián)系類(lèi)型并填入答題紙對(duì)應(yīng)的位置上。
客戶(hù)與預(yù)訂申請(qǐng)之間的“申請(qǐng)”聯(lián)系類(lèi)型為 （g）；
部門(mén)與員工之間的“所屬”聯(lián)系類(lèi)型為 （h）；
員工與員工之間的“婚姻”聯(lián)系類(lèi)型為 （i）；
員工、預(yù)訂申請(qǐng)和客房之間的“安排”聯(lián)系類(lèi)型為       （j）。
【問(wèn)題3】（5分）
若關(guān)系中的某一屬性或?qū)傩越M的值能唯一地標(biāo)識(shí)一個(gè)元組，則稱(chēng)該屬性或?qū)傩越M為主鍵。本題“客戶(hù)號(hào)唯一標(biāo)識(shí)客戶(hù)關(guān)系的每一個(gè)元組”，故為客戶(hù)關(guān)系的主鍵。指出部門(mén)、員工、安排關(guān)系模式的主鍵。
答案解析與討論：www.xiexiliangjiufa.com/st/311938426.html

第3題： 下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
目前我國(guó)有一部分企業(yè)的IT管理還處在IT技術(shù)及運(yùn)作管理層，即主要側(cè)重于對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施本身的技術(shù)性管理工作。為了提升IT管理工作水平，必須協(xié)助企業(yè) 在實(shí)現(xiàn)有效IT技術(shù)及運(yùn)作管理的基礎(chǔ)之上，通過(guò)進(jìn)行IT系統(tǒng)管理的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建立完成IT戰(zhàn)略規(guī)劃，真正實(shí)現(xiàn)IT與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的融合。
為了完成上述轉(zhuǎn)變，要求企業(yè)相應(yīng)地改變IT部門(mén)在組織架構(gòu)中的定位，同時(shí)把IT部門(mén)從僅為業(yè)務(wù)部門(mén)提供IT支持的輔助部門(mén)改造成一個(gè)成本中心，甚至利潤(rùn)中 心。一方面以先進(jìn)的管理理念和方法、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)為業(yè)務(wù)部門(mén)提供高質(zhì)量、低成本、高效率的IT支持服務(wù)，同時(shí)依照約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議、監(jiān)控IT服務(wù)并評(píng)價(jià)最終結(jié) 果；另一方面也使IT部門(mén)所提供的服務(wù)透明化，不僅讓業(yè)務(wù)部門(mén)，更讓企業(yè)高層管理者清楚地知道1T部門(mén)提供了什么服務(wù)。通過(guò)將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與信息系統(tǒng)整體 部署’從不同層次和角度的結(jié)合來(lái) 促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)工作。
【問(wèn)題1】（5分）
企業(yè)在“IT系統(tǒng)”上巨大的投資沒(méi)有達(dá)到所期望的效果，業(yè)界稱(chēng)之為“信息悖論”現(xiàn)象，請(qǐng)說(shuō)明企業(yè)可以采取哪些管理手段，引入哪些措施來(lái)避免“信息悖論”，提高投資效益。
【問(wèn)題2】（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述，為了使IT部門(mén)組織架構(gòu)及職責(zé)充分支持IT戰(zhàn)略規(guī)劃并使IT與業(yè)務(wù)目標(biāo)趨于一致，IT部門(mén)進(jìn)行組織及職責(zé)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該注重哪些原則。
【問(wèn)題3】（4分）
如果將IT部門(mén)定位為成本中心或利潤(rùn)中心，使IT部門(mén)從IT支持角色轉(zhuǎn)變?yōu)镮T服務(wù)角色。請(qǐng)針對(duì)成本中心與利潤(rùn)中心分析二者的管理有何不同。答案解析與討論：www.xiexiliangjiufa.com/st/3119417864.html

第4題：

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1，至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

據(jù)中國(guó)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心CNCERT監(jiān)測(cè)，2013年1-11月，我國(guó)境內(nèi)被篡改網(wǎng)站數(shù)量為21860個(gè)，其中政府網(wǎng)站有2191個(gè)，較去年分別增長(zhǎng)了 33%和22%；被暗中植入后門(mén)的網(wǎng)站有93917個(gè)，較去年月均增長(zhǎng)79%，其中政府網(wǎng)站有2322個(gè)。

針對(duì)日益嚴(yán)重的信息系統(tǒng)安全問(wèn)題，各行業(yè)信息系統(tǒng)主管單位進(jìn)一步加強(qiáng)信息安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的落實(shí)工作，對(duì)各類(lèi)信息系統(tǒng)的等級(jí)保護(hù)工作的備案情況進(jìn)行檢查。請(qǐng)結(jié)合你本人的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)回答以下問(wèn)題。

【問(wèn)題1】（5分）

《計(jì)算機(jī)信息安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》（GB 17859-1999）中規(guī)定的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)能力分為五個(gè)等級(jí)，請(qǐng)將下圖級(jí)別與名稱(chēng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系畫(huà)線連接。

【問(wèn)題2】（4分）

針對(duì)信息系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運(yùn)行安全問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)急處理的安全管理措施應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

【問(wèn)題3】（6分）

請(qǐng)說(shuō)明網(wǎng)站篡改攻擊有哪些特征、影響和危害？企事業(yè)單位防范網(wǎng)站攻擊可以選擇哪些網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品進(jìn)行部署？

答案解析與討論：www.xiexiliangjiufa.com/st/311952260.html