在用戶(hù)方的系統(tǒng)管理計(jì)劃中,()可以為錯(cuò)綜復(fù)雜的IT系統(tǒng)提供“中樞 神經(jīng)系統(tǒng)”,這些系統(tǒng)不斷地收集有關(guān)的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)信息,從組件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和整個(gè)企業(yè)的角度來(lái)監(jiān)控電子商務(wù)。
A.IT性能和可用性管理
B.用戶(hù)參與IT管理
C.終端用戶(hù)安全管理
D.幫助服務(wù)臺(tái)