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信息系統項目管理師案例分析每日一練試題（2017/8/14）在線測試：http://www.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/8/14

信息系統項目管理師案例分析每日一練試題內容（2017/8/14）

閱讀下列說明?；卮饐栴}1至問題4，將解答填入答題紙的相應欄內
【說明】
某公司承接了某銀行的信息系統集成項目，并任命王工為項目經理。這也是王工第一次擔任項目經理，王工帶領近20人的人團隊，歷經近11個月的時間， 終于完成了系統建設工作，并通過了試運行測試，王工在與甲方項目負責人簡單第對核了項目交付清單之后，就報告公司項已經結束，部分項目人員可以進行轉載。王工組織剩下的項目團隊成員召開了項目總結會議。隨后公司的財務要求王工根據合同催甲方支付剩余30%的項目款
當王工打電話催促甲方支付項目尾款時。甲方的項目經理告訴他項目還沒有結束，甲方還沒有在驗收報告上簽字確認，項目的很多常規(guī)性文件還沒有提交，而且需要在試運行的基礎上，進一步修改程序和功能設置，現在根本沒有達到項目收尾的條件，
【問題1】（4分）
項目收尾包括哪些具體工作
【問題2】（8分）
項目經理王工收尾管理方面上主要存在哪些問題？
【問題3】（5分）
對于軟件和信息系統集成項目來說，項目收尾時一般提交的文件包括哪些類？
【問題4】（8分）
（1）王工組織的項目總結會議是否恰當？請說明理由
（2）請簡要敘述項目總結會議上一般討論的內容包括哪些？

信管網星空下的銘記：
問題一 項目收尾包括管理收尾和合同收尾（項目文檔移交、項目驗收）

問題 二：沒有按要求完成項目驗收流程 、相關資料沒有移交完全，用戶使用說明書等，

問題三：開發(fā)文檔、管理文檔、產品文檔、用戶使用說明書，用戶使用報告，試運行報告等

不恰當，總結會議沒有讓客戶方參加，沒有總結經驗教訓。
項目目前情況，試運行情況，開發(fā)過程中的變更、技術說明文檔等。

信管網chanqing1016：
問題一
1.項目收尾 ；2.合同收尾
問題二
1.未與甲方項目經理書面確認項目是否通過。即未與甲方簽訂驗收報告。
2.在未明確項目是否通過驗收的情況下，告知公司項目結束。
3.僅簡單核對移交清單，未形成書面內容。
問題三
1.項目管理計劃
2.合同
3.企業(yè)環(huán)境管理
4.組織過程資產
5.工作績效信息
6.可交付物
問題四
不恰當，項目總結會議應當邀請甲方一同參與。
討論，1.需求管理2.績效管理3.人力資源管理4.風險管理5.溝通管理6.成本管理等

信管網laiziyina：
問題1：
項目收尾包括合同收尾和管理收尾
管理收尾 驗收報告三方簽字， 驗收會議，驗收材料提交給甲方人員，甲方人員的培訓 
合同收尾 

問題2：
沒有完成項目收尾工作就倉促解散部分項目人員。沒有做好全員項目總結會議。沒有做好甲方的培訓工作。沒有完成驗收報告并提交給甲方審核。沒有召集項目竣工會議。

問題3
竣工驗收報告、測試報告，試運行報告

問題4 
項目是全員的，應組織全體項目人員召開項目總結會議，總結經驗教訓，作為項目組織資產。

項目會議上一般討論項目的不足和經驗。

信管網zhonghuazhen：
問題1：
項目收尾具體包括：1、提交竣工材料；2、項目產品功能檢驗；3、項目試運行；4、提交竣工報告，并需要通過驗收簽字。
問題2：
項目經理在收尾管理上主要存在以下幾個問題：
1、沒有和甲方就試運行測試進行簽字確認，只是核對了項目清單；2、沒有提交竣工驗收報告，并通過甲方驗收，簽字確認；3、沒有提交產品規(guī)格和產品使用說明書；4、項目沒有結束，就進行錯誤的判斷，導致公司把項目團隊成員調離；5、項目沒有結束就進行項目總結會議；
問題3：
軟件項目建設收尾一般需要提交的文件包括：1、需要規(guī)格說明書；2、產品達到需要規(guī)格的證明文件；3、產品規(guī)格說明書；4、產品使用說明書；5、試運行記錄表；6、竣工驗收報告；
問題4：
（1）王工的項目總結會議舉行的不恰當，總結會議是要舉行，但是必須要在項目完成驗收，結束之后進行，這樣才更有意義；
（2）項目總結會議上，一般討論以下幾點：
1、本項目自開工以來的重點，難點問題；
2、遇到難點問題，我們的解決思路、應對方案和技巧；
3、團隊成員之間，在本項目建設中，出現的配合問題；
4、通過本次項目建設，團隊成員都學習到了那些知識，如何分享給大家

信管網錢生1：
問題1
組織收尾、合同收尾、管理收尾、文檔收尾

問題2
沒有和甲方進行確認，沒有對項目進行試運行