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2016上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題解析
68、69、在質量控制過程中，經常會使用一些工具和方法。（1）是一種基于80/20原理，用于找出影響項目產品或服務質量的主要因素的方法。（2）不屬于質量控制活動。
(1)A．流程圖
B．帕累托圖
C．控制圖
D．魚骨圖
(2)A．產品測試
B．抽樣
C．對不合格進行原因分析
D．過程分析
信管網解析
軟題庫題目：http://www.ruantiku.com/shiti/1333017995.html
排列圖也被稱為帕累托圖，是按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖．表示有多少結果是由已確認類型或范疇的原因所造成的。按等級排序的目的是指導如何采取主要糾正措施。項目團隊應首先采取措施糾正造成擐多數量缺陷的問越。從概念上說，帕累托圖與帕累托法則一脈相承，該法則認為：相對來說數量較小的原因往往造成絕大多數的問題或者缺陷。此項法則往往稱為二八原理，即80%的問題是20%的原因所造成的。也可使用帕累托圖匯總各種類型的數據，進行二八分析。
過程分析屬于質量保證。
信管網參考答案：B、D
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