2025年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考點(diǎn)答疑：進(jìn)度滯后成本超支時(shí)，能否先交付關(guān)鍵需求，其他需求分批交付?

信管網(wǎng)考友：

老師，進(jìn)度滯后，成本超支的情況下，能否寫與客戶協(xié)商是否可以先交付關(guān)鍵需求，其他需求分批交付?

信管網(wǎng)答疑老師：

可以的。

AI知識(shí)拓展：

為什么可以這樣做?

一、符合項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐：這本質(zhì)上是進(jìn)行 “范圍變更管理” 或采用 “敏捷/迭代交付” 的思路。項(xiàng)目的三大約束(范圍、時(shí)間、成本)是相互關(guān)聯(lián)的，當(dāng)一個(gè)出現(xiàn)問題時(shí)，必須調(diào)整另一個(gè)來達(dá)成目標(biāo)。

二、以價(jià)值為導(dǎo)向：優(yōu)先交付最關(guān)鍵、對(duì)客戶價(jià)值最高的需求(即“最小可行產(chǎn)品MVP”)，可以盡早讓客戶獲得核心收益，緩解他們的焦慮，同時(shí)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)贏得時(shí)間和資源。

三、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，維護(hù)客戶關(guān)系：主動(dòng)與客戶溝通困難，并提出建設(shè)性解決方案，體現(xiàn)了您的坦誠和負(fù)責(zé)。這比隱瞞問題、直到最后無法交付要好得多，有助于與客戶建立信任和合作伙伴關(guān)系。

四、提高項(xiàng)目成功率：通過化整為零，集中優(yōu)勢(shì)資源攻克核心模塊，可以大大提高當(dāng)前階段交付的成功率，避免項(xiàng)目因“攤子鋪得太大”而徹底失敗。