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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2025/8/18）在線測試：www.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/8/18

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/8/18）

試題三
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某市石油銷售公司計劃實施全市的加油卡聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)項目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商M 作為項目的承包方，M 公司經(jīng)石油銷售公司同意，將系統(tǒng)中加油機具改造控制模塊的設計和生產(chǎn)分包給專業(yè)從事自動控制設備生產(chǎn)的H公司。同時，M 公司任命了有過項目管理經(jīng)驗的小劉作為此項目的項目經(jīng)理。
小劉經(jīng)過詳細的需求調(diào)研，開始著手制定項目計劃，在此過程中，他仔細考慮了項目中可能遇到的風險，整理出一張風險列表。經(jīng)過分析整理，得到排在前三位的風險如下：
1、項目進度要求嚴格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實現(xiàn)進度要求；
2、現(xiàn)有項目人員中有人員流動的風險；
3、分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤。
針對發(fā)現(xiàn)的風險，小劉在做進度計劃的時候特意留出了20%的提前量，以防上述風險發(fā)生，并且將風險管理作為一項內(nèi)容寫進了項目管理計劃。項目管理計劃制定完成后，小劉通知了項目組成員，召開了第一次項目會議，將任務布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務開展了工作。
第四個月底，項目經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)H 公司尚未生產(chǎn)出聯(lián)調(diào)所需要的機具樣品。H 公司于10 天后提交了樣品，但在聯(lián)調(diào)測試過程中發(fā)現(xiàn)了較多的問題，H  公司不得不多次返工。項目還沒有進入大規(guī)模的安裝實施階段，20%的進度提前量就已經(jīng)被用掉了，此時，項目一旦發(fā)生任何問題就可能直接影響最終交工日期。
【問題1】（4分）
請從整合管理和風險管理的角度指出該項目的管理存在哪些問題。
【問題2】（3分）
項目經(jīng)理小劉為了防范風險發(fā)生，預留了20%的進度提前量，在風險管理中這叫做[xx]（1）[/xx]。
在風險管理的各項活動中，頭腦風暴法可以用來進行[xx]（2 ）[/xx]，風險概率及影響矩陣可用來進行[xx]（3）[/xx]。
【問題3】（2分）
針對“項目進度要求嚴格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實現(xiàn)進度要求”這條風險，請?zhí)岢瞿愕膽獙Υ胧?br />【問題4】（6分）
針對"分包商可能不能按期交付機具控制模塊,從而造成項目進度延誤”這條風險，結合案例，分別按規(guī)避、轉移、減輕和接受四種策略提出具體應對措施。信管網(wǎng)試題答案與解析：www.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/8/18

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

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1.風險管理計劃沒有經(jīng)過評審 2.風險識別有一個人進行 3.沒有進行風險監(jiān)控，更新風險的狀態(tài)，更新風險應對措施 4.風險應對措施單一，沒有針對性的制定風險應對措施接受 識別風險 實施定性風險分析1.組織培訓 2.對于關鍵路徑上的活動，采取趕工、并行施工等 3.縮小范圍 4.投入有經(jīng)驗的人員 5.加強質(zhì)量管理，減少返工1.規(guī)避： 2.轉移：買保險，讓分包商簽承諾書 減輕：加強分包商管理，跟進進度 接受：預留一部分時間

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1、小劉不應自己一個人制訂項目管理計劃， 2.識別風險過程沒有相關干系人參與，導致風險識別不全面，分包商 3.風險分析不合理，導致風險應對策略不恰當 4沒有規(guī)劃風險應對，制定風險應對策略（1）接受風險（2）識別風險（3）實施定性風險分析1采用減輕措施，對現(xiàn)有人員加強相關培訓

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1、沒有制定項目管理計劃，沒有制定風險管理計劃，對風險管理計劃沒有進行有效的評審 2、對于遇到的項目風險，沒有實行監(jiān)督和跟蹤 3、沒有對風險進行排序和安排專人去跟蹤 4、在發(fā)現(xiàn)沒有按時提供機具樣品后，沒有及時對風險采取糾正措施 5、樣品交付后，沒有提前進行集成測試，對于樣品的質(zhì)量管控不嚴格，在前期沒有制定質(zhì)量管理計劃，沒有安排專人來跟蹤項目的質(zhì)量 1、提前量與滯后量 2、前期風險的搜集 3、風險的優(yōu)先級排序 1、對現(xiàn)有人員的技術安排培訓 2、抽調(diào)有經(jīng)驗的人員參與到項目中 3、趕工的方式 4、快速跟進1、規(guī)避：實施跟蹤風險，在項目合同中重點說明，如果沒有按時交付，需要賠償損失 2、轉移: 把風險轉移給第三方 3、減輕： 4、接受：提出賠償，并走變更流程

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1.風險識別沒有全員參與 2.識別的風險沒有給出應對措施 3.項目管理計劃沒有經(jīng)過評審 4.監(jiān)控控工作不及時，四個月后才發(fā)現(xiàn)風險 1.應急儲備 2.風險識別，風險定性分析，風險定量分析，規(guī)劃風險應對 3.風險定量分析 1.組織培訓，給團隊賦能 2.更換技能更熟練的人員參與項目1.更換具備資質(zhì)的供應商 2. 3.快速跟進，及時識別風險 4.提前向客戶解釋風險

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應該對所有識別出來的風險自定應對措施，而不是只針對排名前三的 沒有繼續(xù)識別風險 只對風險進行識別，沒有對風險產(chǎn)生的影響進行評估 應對措施有點單一 沒有對風險應對進行跟蹤，從而判斷風險應對的有效性采取接受措施，制定儲備 識別風險 定性風險分析提前派遣人員前往學習培訓 向公司申請資源支持 招聘具備相應技能的人員 采取外包措施可以選擇考慮別處的分包商進行采購 考慮外包 和分包商商量是否能分批量供應，先供應一部分 制定時間上的儲備

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