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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2025/8/10）在線測(cè)試：www.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/8/10

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/8/10）

試題一（25分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi).
【說(shuō)明】
某集團(tuán)公司希望對(duì)總部現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，升級(jí)后的系統(tǒng)能收集整合子公司各類數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)總部對(duì)全集團(tuán)人力資源、采購(gòu)、銷售信息的掌握、分析及預(yù)測(cè)。
小王擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目交付期為60天。小王研究了總部提出的需求后，認(rèn)為項(xiàng)目核心在于各子公司數(shù)據(jù)收集以及數(shù)據(jù)可視化及分析預(yù)測(cè)功能。各子公司數(shù)據(jù)收集可以以總部現(xiàn)有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)格式模板為基礎(chǔ)，為各子公司建立數(shù)據(jù)上傳接口。針對(duì)數(shù)據(jù)的分析預(yù)測(cè)功能，由于涉及到人工智能等相關(guān)算法。目前項(xiàng)目組還不具備相關(guān)方面的知識(shí)儲(chǔ)備，因此項(xiàng)目組對(duì)該模塊功能直接外包。小王將數(shù)據(jù)收集與可視化工作進(jìn)行了WBS分解，WBS的部分內(nèi)容如下∶

此外，雖然總部沒(méi)有提出修改界面，但小王認(rèn)為舊版的軟件界面不夠美觀，讓軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)重新設(shè)計(jì)并更改了軟件界面。
試運(yùn)行階段，總部人員試用后，認(rèn)為已經(jīng)熟悉舊版的操作模式，對(duì)新版界面的布局極其不適應(yīng)；各子公司數(shù)據(jù)報(bào)送人員，認(rèn)為數(shù)據(jù)上報(bào)的字段內(nèi)容與自己公司的業(yè)務(wù)并不相關(guān)，填寫(xiě)困難?？偛亢透髯庸镜脑囉萌藛T大部分認(rèn)為新系統(tǒng)不是很好用。
【問(wèn)題1】（12分）
[xx]（1）請(qǐng)結(jié)合案例，簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目經(jīng)理在WBS分解中存在的問(wèn)題。[/xx]
[xx]（2）寫(xiě)出WBS分解時(shí)，需要注意的事項(xiàng)。[/xx]
【問(wèn)題2】（8分）
請(qǐng)結(jié)合案例，除WBS分解的問(wèn)題外，項(xiàng)目在范圍管理中還存在哪些問(wèn)題。
【問(wèn)題3】（3分）
請(qǐng)描述項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容。
【問(wèn)題4】（2分）
請(qǐng)將下面（1）～（4）處的答案填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
項(xiàng)目范圍是否完成要以（1）來(lái)衡量，包括（2），（3），（4）。

信管網(wǎng)cnit**************：
（1） wbs的層次應(yīng)該控制在4-6層 wbs中的元素應(yīng)該只有一個(gè)人負(fù)責(zé) wbs應(yīng)該包括項(xiàng)目管理，和外包出去的工作 wbs的時(shí)間應(yīng)該控制在80小時(shí)以內(nèi) （2） wbs必須是面向可交付成果的 wbs必須符合項(xiàng)目范圍 wbs中的元素應(yīng)該有人負(fù)責(zé)，且只有一個(gè)人負(fù)責(zé) wbs要包含項(xiàng)目管理工作，也要包含外包出去的工作 wbs并非是一成不變的沒(méi)有制定范圍管理計(jì)劃 沒(méi)有對(duì)需求進(jìn)行評(píng)審 沒(méi)有輸出項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 需求范圍沒(méi)有定義好，私自修改系統(tǒng)界面 沒(méi)有將收集的需求及時(shí)通知各個(gè)干系人 監(jiān)控范圍沒(méi)有做好產(chǎn)品范圍描述 可交付成果 項(xiàng)目的除外責(zé)任 假設(shè)條件 制約因素

信管網(wǎng)doob**：
（1）存在問(wèn)題：小王一個(gè)人分解，沒(méi)有群策群力；分解層數(shù)不夠，需要4-6層；外包工作沒(méi)有分解；沒(méi)有包含項(xiàng)目管理工作；第四項(xiàng)兩個(gè)人負(fù)責(zé)不行，只能有且只有一個(gè)人負(fù)責(zé)；分解后的下一層之和不等于上一層。 （2）需要注意事項(xiàng)：有且只有一個(gè)人負(fù)責(zé)；需要分解到4-6層；應(yīng)包含所有工作，100％分解；應(yīng)包含外包工作。小王一個(gè)人研究需求就確定，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)共同收集，沒(méi)有制定需求管理計(jì)劃，計(jì)劃沒(méi)有干系人評(píng)審；擅自修改界面，沒(méi)有經(jīng)過(guò)發(fā)起人同意，范圍鍍金；沒(méi)有進(jìn)行范圍確認(rèn)導(dǎo)致認(rèn)為系統(tǒng)不好用；沒(méi)有做好與干系人的溝通；沒(méi)有制定范圍說(shuō)明書(shū)。范圍說(shuō)明書(shū)：項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目的邊界，項(xiàng)目的除外責(zé)任。工作是否完成

信管網(wǎng)cnit**************：
（1）wbs分解問(wèn)題 1 wbs分解不能僅由小王完成 2 分解層數(shù)太少 3 wbs分解應(yīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行 （2）wbs分解注意事項(xiàng) 1 分解層數(shù)適中，一般5-7層 2 每個(gè)工作包有且僅有一個(gè)負(fù)責(zé)人 3 遵循100％原則，下級(jí)所有分解內(nèi)容組成上級(jí)工作內(nèi)容1 沒(méi)有規(guī)劃范圍管理，制定范圍管理計(jì)劃 2 沒(méi)有完成需求收集，總部人員不適應(yīng)新版本界面 3 相關(guān)wbs沒(méi)有經(jīng)過(guò)審批 4 對(duì)于分析預(yù)測(cè)功能模塊，沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的自制外購(gòu)分析就決定外包 5 小王擅自讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)更改軟件界面，屬于鍍金行為，沒(méi)有走變更流程 6 需求收集不到位，子公司人員填寫(xiě)困難 7 沒(méi)有進(jìn)行干系人需求偏好識(shí)別，試用人員認(rèn)為不好用 8 沒(méi)有制定范圍基準(zhǔn)并經(jīng)過(guò)審批 9 沒(méi)有做好范圍管理，導(dǎo)致鍍金產(chǎn)品或服務(wù)的工作范圍 可交付物 項(xiàng)目除外責(zé)任范圍基準(zhǔn) 經(jīng)批準(zhǔn)的范圍說(shuō)明書(shū) wbs wbs字典

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分解過(guò)粗超過(guò)80個(gè)小時(shí) 團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有參與分解，分解不完善 沒(méi)有，包括外包的工作 必須只能有一個(gè)人負(fù)責(zé) 沒(méi)有包含項(xiàng)目管理的工作 面向可交付成果，符合項(xiàng)目的范圍，底層支持計(jì)劃化控制，分解到4到6層，主要干系人參與，必須有人負(fù)責(zé)，而且只能有一個(gè)人負(fù)責(zé)，并非一成不變，包含項(xiàng)目管理工作和外包的工作規(guī)劃范圍管理存在問(wèn)題，有制定范圍管理計(jì)劃 收集需求存在問(wèn)題，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)需求調(diào)研和確認(rèn) 定義范圍存在問(wèn)題字段內(nèi)容和業(yè)務(wù)不相關(guān) 創(chuàng)建wps存在問(wèn)題沒(méi)有全員參與 確認(rèn)范圍存在問(wèn)題，新系統(tǒng)不好用 控制范圍存在問(wèn)題，存在鍍金 沒(méi)有遵循變更流程制約因素和假設(shè)條件 產(chǎn)品的范圍 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 可交付成果 項(xiàng)目的除外責(zé)任范圍基準(zhǔn) 批準(zhǔn)的范圍說(shuō)明書(shū)，wbs wbs詞典

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（1）存在的問(wèn)題 同一層級(jí)的wbs大小應(yīng)該一樣 下層層級(jí)的wbs之和不等于上級(jí)wbs 同一個(gè)模塊的負(fù)責(zé)人，必須只有一個(gè) （2） wbs分解必須針對(duì)可交付物或者最終結(jié)果 wbs分解層級(jí)是4-6層，每層可分解4-7個(gè)元素，元素大小要一致 wbs分解必須指定到人，可以利用責(zé)任分配矩陣 wbs分解包括項(xiàng)目管理工作產(chǎn)品描述 主要可交付物 項(xiàng)目制約因素和限制條件 項(xiàng)目除外責(zé)任