在信息系統(tǒng)項目管理師考試中，項目的除外責(zé)任是指在項目合同或相關(guān)文件中明確規(guī)定的，對于某些特定情況或事件，一方（通常是承擔(dān)責(zé)任的一方）無需承擔(dān)責(zé)任的情形。

常見的除外責(zé)任情形包括：

1、不可抗力：如自然災(zāi)害（地震、洪水、颶風(fēng)等）、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況。

2、客戶原因：如果項目出現(xiàn)問題是由于客戶提供的資料不準(zhǔn)確、不完整，或者客戶提出不合理的變更要求、未按合同約定支付款項等原因?qū)е?，項目實施方對于由此產(chǎn)生的后果可能不承擔(dān)責(zé)任。

3、第三方原因：因第三方供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致項目受到影響，且項目實施方在該過程中沒有過錯，那么實施方可以免除相應(yīng)責(zé)任。

除外責(zé)任的作用：

1、明確責(zé)任界限：避免在項目實施過程中因各種意外情況或非己方原因?qū)е碌膯栴}而產(chǎn)生責(zé)任糾紛，使雙方清楚各自在不同情況下的責(zé)任范圍。

2、保護(hù)自身權(quán)益：對于項目實施方來說，除外責(zé)任條款可以保護(hù)其在遇到不可控因素或客戶、第三方原因?qū)е碌膯栴}時，不被不合理地追究責(zé)任，減少經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)風(fēng)險。對于客戶來說，也可以通過明確除外責(zé)任，促使項目實施方更加謹(jǐn)慎地履行合同義務(wù)，同時在某些情況下保障自身權(quán)益。

3、促進(jìn)風(fēng)險管理：雙方在簽訂合同時明確除外責(zé)任，會促使各自對可能導(dǎo)致除外責(zé)任情形的風(fēng)險進(jìn)行識別、評估和管理。