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信息系統管理工程師案例分析每日一練試題（2024/7/2）在線測試：www.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=30&day=2024/7/2
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信息系統管理工程師案例分析每日一練試題內容（2024/7/2）
閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
M公司銷售部門日常的業(yè)務工作需要經常通過E-mail與客戶交換信息，瀏覽客戶的網站，查詢客戶購買產品需求的信息。每個員工都要經常使用一些文檔如報表、訂單等，且這些文檔還經常發(fā)生變化。該部門目前狀況是每個人有一臺計算機，每個人都用自己的工作電話通過Modem上網，導致經常有客戶抱怨電話無法接通。公司專門用一臺計算機接了一臺打印機，需要打印文件時必須通過U盤把文件拷貝到接有打印機的計算機上，工作效率很低。
為了方便業(yè)務的完成，有效提高工作效率，該部門構建了集文檔管理、客戶信息采集、產品信息發(fā)布、產品訂單處理等功能于一體的信息管理系統。由功能結構上來看，該信息管理系統分為三大功能模塊（子系統）：文檔管理、客戶信息管理和產品信息管理，另外，該系統還需對系統資源訪問和使用實施控制，在權限控制之內該部門員工可以訪問和使用與其相關的系統資源。
【問題1】（5分）
采取什么措施能解決客戶抱怨電話無法接通問題？需要哪些設備（部件）?
【問題2】（5分）
請畫出該部門信息管理系統功能結構框圖，并標明名稱。
【問題3】（5分）
訪問控制包括用戶標識與驗證、存取控制兩種方式，其中用戶標識與驗證有哪三種常用的方法？
圖1-1是實現用戶標識與驗證的常用方法之一的流程圖，圖中(1)、(2)分別應填寫什么內容？
信管網考友試題答案分享：
信管網cnitpm716265457882：
1組建局域網，需要服務器，個人計算機，網絡設備交換機網線等，打印機，程控電話。2信息系統，文檔管理，客戶信息管理，產品信息管理。3用戶名及密碼，ukey，動態(tài)驗證碼。用戶名密碼是否正確，取得用戶信息。
信管網cnitpm718883207113：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2024/05/tbimg/05-22/1716376220.jpg＂ /＞
信管網cnitpm712687382820：
用戶存在，取得認證。常用的方法1密碼登錄，2用戶識別3存取控制。增加電話都數量，采取人工智能接聽方式，評價用戶事情緊急情況
信管網cnitpm710872954955：
問題一
建立一個計算機局域網
需要的設備：服務器 客戶端 網絡設備 網絡軟件 傳輸介質
問題二
信息管理系統 文檔管理 客戶信息管理 產品信息管理
問題三
用戶識別和驗證（輸入一些保密信息 ）
用戶密碼正確
用戶名和密碼
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