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系統(tǒng)集成項目管理工程師每日練習題與答案解析（2022/12/16）
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系統(tǒng)集成項目管理工程師每日練習題（2022/12/16）試題1某單位規(guī)定對所有承擔的項目全部按其報價的15%提出公司管理費，該項費用對于項目而言屬于（）。A．直接成本B．間接成本C．固定成本D．可變成本試題2CRM系統(tǒng)是基于方法學、軟件和互聯(lián)網(wǎng)的以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的信息系統(tǒng)。（）準確地說明了CRM的定位。A.CRM在注重提高客戶的滿意度的同時，一定要把幫助企業(yè)提高獲取利潤的能力作為重要指標B.CRM有一個統(tǒng)一的以客戶為中心的數(shù)據(jù)庫，以方便對客戶信息進行全方位的統(tǒng)一管理C.CRM能夠提供銷售、客戶服務(wù)和營銷三個業(yè)務(wù)的自動化工具，具有整合各種客戶聯(lián)系渠道的能力D.CRM系統(tǒng)應(yīng)該具有該內(nèi)容已過期，聯(lián)系客服了解最新考試信息>>
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